REKLAMATION

Du kan ændre eller afbestille din ordre, hvis den ikke er blevet afsendt fra vores lager på vores kundeservice concierge@raawalchemy.com hurtigst muligt. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig.

RETURNERING AF DIN ORDRE

Såfremt produkterne allerede er blevet afsendt fra vores lager, og du ønsker at returnere dem og få refunderet din betaling, bedes du sende produkterne retur til os. Bemærk venligst, at retur-fragtomkostninger ikke vil blive refunderet.

Hvis du ønsker at bytte eller returnere produkter, skal produkterne returneres i samme stand, som de blev modtaget. Kontakt os på kundeservice concierge@raawalchemy.com Her får du nærmere besked om, hvordan du gør.

Bemærk venligst, at returnerede varer, som er angivet ”modtager betaler” eller som er ufrankerede, ikke vil blive accepteret. Det er på eget ansvar at sikre, at produkterne returneres i perfekt stand.

Du har 2 års reklamationsret. Din reklamation skal være os i hænde så hurtigt som muligt. Produkter købt igennem RAAW Alchemy webshop kan returneres indenfor 30 dage fra købsdatoen.