HANDELSBETINGELSER

OBS! Grundet omstændigheder i samfundet, kan der i visse tilfælde være længere leveringstid. Vi håber på din forståelse. Du vil altid modtage tracking-oplysninger pr. mail, så du kan følge din pakke.

Handelsbetingelser samt administration af salg til forbrugere af RAAW Alchemy foretages af:

RAAW ALCHEMY

Nikolaj Plads 30
1067 København K.
Tlf. + 45 31314849
CVR-nr: 40845739

For ordrer sendt til en adresse i Danmark, har du følgende leveringsmuligheder: 

Du kan få leveret din ordre GRATIS til nærmeste GLS pakkeshop.

Du kan få leveret din ordre direkte til en erhvervsadresse/hjemmeadresse. Pris fra DKK 20 til DKK 50.

Hvis du vælger at få sendt din ordre til en pakkeshop, vil du modtage en sms eller en e-mail fra GLS, når din pakke er klar til afhentning.

 

FORTYDELSE OG REKLAMATION

Du kan ændre eller afbestille din ordre, hvis den ikke er blevet afsendt fra vores lager på vores kundeservice concierge@raawalchemy.com hurtigst muligt. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig.

RETURNERING AF DIN ORDRE

Såfremt produkterne allerede er blevet afsendt fra vores lager, og du ønsker at returnere dem og få refunderet din betaling, bedes du sende produkterne retur til os. Bemærk venligst, at retur-fragtomkostninger ikke vil blive refunderet.

Hvis du ønsker at bytte eller returnere produkter, skal produkterne returneres i samme stand, som de blev modtaget. Kontakt os på kundeservice concierge@raawalchemy.com Her får du nærmere besked om, hvordan du gør.

Bemærk venligst, at returnerede varer, som er angivet ”modtager betaler” eller som er ufrankerede, ikke vil blive accepteret. Det er på eget ansvar at sikre, at produkterne returneres i perfekt stand.

Du har 2 års reklamationsret. Din reklamation skal være os i hænde så hurtigt som muligt. Produkter købt igennem RAAW Alchemy webshop kan returneres indenfor 30 dage fra købsdatoen.

 

PRISER OG BETALING

Prisen for produktet er den pris, der på tidspunktet for bestillingen er angivet på www.raawalchemy.dk Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Prisen for eventuel levering er angivet på din ordre. Priserne er angivet i danske kroner inkl. moms, men ekskl. leveringsomkostninger.

Det er muligt at betale med

Dankort/ Visa
Mastercard
MobilePay
Apple Pay

RAAW Alchemy trækker først beløbet fra din konto, når din ordre er afsendt. Du kan se på din konto, når transaktionen er gennemført.